PRAVELO LABS / PRIVACY

개인정보처리방침

Pravelo Labs는 AI 기반 업무 소프트웨어와 웹 서비스를 개발·운영하는 독립 소프트웨어 브랜드입니다. 제품의 제공 단계와 실제 정보 처리 방식에 맞춰 개인정보를 관리하고 이용자의 권리를 존중합니다.

1. 적용 범위 및 담당 창구

이 방침은 Pravelo Labs 웹사이트와 현재 제한적으로 운영 중인 Electricity Meter Tracker(meter.pravelolabs.com)에 적용됩니다. 대표 B2B 제품 ERP AI Assistant는 현재 MVP 개발 단계로, 이 웹사이트에서 고객의 ERP 데이터나 업무 문서를 수집하는 기능은 제공하지 않습니다. 기타 구상 단계 제품도 이 사이트를 통해 이용자 정보를 입력받지 않습니다.

개인정보 관련 문의 및 권리행사 접수 창구는 Pravelo Labs 개인정보 보호·고충처리 담당이며, 이메일은 hello@pravelolabs.com입니다.

2. 처리하는 정보와 목적

웹사이트 접속: 브랜드 사이트에는 회원가입·사용자 데이터 입력 폼이 없습니다. 웹 요청 과정에서 IP 주소와 브라우저 관련 기술 정보 등이 호스팅·보안 인프라에서 처리될 수 있습니다.
문의: 문의자 이메일 주소, 메시지 및 회신에 필요한 정보를 수신하여 문의 확인과 대응에 이용합니다.
Meter 인증: Google 로그인으로 전달된 ID 토큰을 검증하고 계정 식별을 위한 Google 고유 식별자(sub), 내부 사용자 ID, 계정 생성 시각을 D1에 저장합니다. Google 비밀번호·ID 토큰 원문은 계정 DB에 저장하지 않습니다.
Meter 사용 데이터: 계량기 이름, 시간대, 검침 마감 기준, 검침 시각, 누적 검침값, 계량기 소유·열람 권한 관계를 저장하여 기록 복원, 사용량 분석과 예상 요금 계산에 이용합니다.
로그인 상태: 서명된 세션 쿠키와 로그인 요청의 CSRF 검증 쿠키를 사용합니다.

계량기를 공유받은 사용자는 해당 계량기의 설정과 검침 기록을 열람할 수 있습니다. 개인정보를 판매하거나, Meter 로그인 정보를 광고 프로필 제작에 이용하지 않습니다.

3. 보유 및 삭제

Meter 계정 식별 정보와 계량기·검침 기록은 서비스 이용 및 계정 유지에 필요한 동안 보관합니다. 계량기 삭제 시 연결된 검침 기록과 해당 계량기에 부여된 열람 권한은 함께 삭제됩니다. 현재 production 서비스에는 계정 전체를 직접 삭제하는 기능이 적용되지 않았습니다. 계정 전체 삭제, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 관련 요청은 hello@pravelolabs.com으로 접수해 주세요. 본인 확인과 공유 관계 확인 후 조치하며, 관련 법령상 보존할 정보가 있다면 해당 범위와 근거를 안내합니다.

문의 이메일은 문의 처리와 필요한 후속 대응 범위에서 보관·관리합니다. 인프라 서비스의 시스템 로그와 백업 사본은 각 제공자의 보관 정책에 따라 일정 기간 남을 수 있으므로, 데이터베이스에서 삭제한 시점에 모든 백업까지 즉시 영구 파기된다고 보장하지 않습니다.

4. 이용하는 외부 서비스 및 국외 처리

Google의 로그인 기능으로 이용자를 인증합니다. Cloudflare Workers와 D1을 통해 앱을 호스팅하고 계정 및 계량기 정보를 저장합니다. 문의 이메일은 Cloudflare Email Routing을 통해 운영 연락처의 Gmail로 전달됩니다. 이 과정에서 각 서비스 제공자에게 해당 기능 수행에 필요한 정보가 전달되고, 서비스 운영상 대한민국 외 지역에서 처리될 수 있습니다. 특정 국가에만 정보가 보관된다고 보장하지 않습니다.

외부 서비스의 처리 방식은 Google 개인정보처리방침과 Cloudflare 개인정보처리방침을 참고할 수 있습니다. 국외 처리 관련 세부 법정 고지 사항은 실제 계약·이전 구조와 적용 법령에 맞춰 별도 확인·보완합니다.

5. 보호 조치 및 쿠키

Meter는 계정별 접근 권한을 서버에서 검증하며, 인증 세션은 서명된 __Host-em_session 쿠키(Secure, HttpOnly, SameSite=Lax)로 관리합니다. 현재 세션의 최대 유효기간은 14일이며, 로그인 요청의 위조 방지를 위해 g_csrf_token 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 삭제하면 로그인이 해제될 수 있습니다. 현재 개발 중인 다른 제품의 보안·데이터 처리 사항을 운영 중인 기능처럼 설명하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 관련 요청 및 고충은 hello@pravelolabs.com으로 접수할 수 있습니다. 권리행사 처리 과정에서 본인 확인을 요청할 수 있으며, 법령상 제한 또는 보존 의무가 있는 경우 그 이유를 안내합니다. 계정 인증 정보나 비밀번호, 세션 쿠키, Google ID 토큰을 이메일로 보내지 마세요.

7. 방침 변경

제품 기능, 제공자 또는 정보 처리 방식이 실질적으로 바뀌는 경우 이 방침을 검토·갱신하고 필요한 변경 내용을 적절한 방법으로 안내합니다. 현재 Meter는 승인된 Google 테스트 계정만 사용하는 제한적 시험 운영 단계이며, 전체 사용자 대상 공개나 유료 전환이 이루어진 상태는 아닙니다.

Electricity Meter Tracker의 사용량 및 전기요금 수치는 입력한 계량기 기록과 산정 기준에 따른 추정값이며 실제 청구액이 아닙니다. 서비스 이용 조건은 서비스 이용약관을 참고해 주세요.